Formas de Pagamento - Menu Móveis
A Menu Móveis oferece diversas formas de pagamento para garantir segurança, praticidade e flexibilidade nas suas compras. Todas as transações são processadas pela plataforma de pagamento Vindi, garantindo pagamentos 100% seguros, protegidos por criptografia e certificações internacionais de segurança.
1. Formas de Pagamento Disponíveis
Cartão de Crédito – Até 10x sem juros
- Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outras.
- Parcelamento disponível em até 10x sem juros.
- O valor mínimo das parcelas pode variar conforme as regras do site.
- As compras no cartão de crédito estão sujeitas à análise antifraude, podendo ser necessário o envio de informações adicionais para aprovação.
Pix
- Pagamento instantâneo e seguro.
- O prazo de aprovação do Pix é de até 30 minutos após a conclusão do pagamento.
- O código Pix tem validade de 30 minutos. Após esse período, será necessário gerar um novo código.
Boleto Bancário
- O boleto bancário é gerado com vencimento em 3 dias úteis.
- A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis, pois depende da compensação bancária.
- O pedido será enviado somente após a compensação do boleto.
- Se o boleto não for pago dentro do prazo, o pedido será automaticamente cancelado.
2. Segurança no Pagamento
A Menu Móveis prioriza a segurança de seus clientes e utiliza a plataforma de pagamentos Vindi, que conta com:
- Proteção antifraude para análise e segurança das transações.
- Criptografia de ponta para garantir a proteção dos seus dados financeiros.
- Certificação PCI Compliance, padrão internacional de segurança para pagamentos online.
- Em caso de suspeita de fraude, podemos entrar em contato para confirmação de dados e, caso necessário, cancelar a transação por questões de segurança.
3. Prazo de Aprovação do Pagamento
O prazo de aprovação varia conforme a forma de pagamento escolhida:
- Cartão de Crédito: Aprovação imediata ou em até 24 horas após a análise antifraude.
- Pix: Aprovação em até 30 minutos.
- Boleto Bancário: Aprovação em até 2 dias úteis, dependendo da compensação bancária.
Assim que o pagamento for aprovado, o cliente receberá um e-mail de confirmação do pedido.
4. Pedido Cancelado por Falha no Pagamento
O pedido pode ser cancelado automaticamente nos seguintes casos:
- Boleto vencido sem pagamento dentro do prazo.
- Cartão recusado por falta de limite, dados incorretos ou bloqueio de segurança.
- Pix não efetuado dentro do prazo de 30 minutos.
Se seu pedido for cancelado e você desejar refazê-lo, basta acessar o site e concluir uma nova compra.
5. Dúvidas e Suporte
Caso tenha dúvidas sobre o pagamento ou precise de ajuda, entre em contato com nossa equipe:
Menu Móveis
E-mail: contato@menumoveis.com.br
Telefone: (54) 2124-5094