Formas de Pagamento - Menu Móveis

A Menu Móveis oferece diversas formas de pagamento para garantir segurança, praticidade e flexibilidade nas suas compras. Todas as transações são processadas pela plataforma de pagamento Vindi, garantindo pagamentos 100% seguros, protegidos por criptografia e certificações internacionais de segurança.

1. Formas de Pagamento Disponíveis

Cartão de Crédito – Até 10x sem juros

• Aceitamos as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hipercard e outras.
• Parcelamento disponível em até 10x sem juros.
• O valor mínimo das parcelas pode variar conforme as regras do site.
• As compras no cartão de crédito estão sujeitas à análise antifraude, podendo ser necessário o envio de informações adicionais para aprovação.

Pix

• Pagamento instantâneo e seguro.
• O prazo de aprovação do Pix é de até 30 minutos após a conclusão do pagamento.
• O código Pix tem validade de 30 minutos. Após esse período, será necessário gerar um novo código. 

Boleto Bancário

• O boleto bancário é gerado com vencimento em 3 dias úteis.
• A confirmação do pagamento pode levar até 2 dias úteis, pois depende da compensação bancária.
• O pedido será enviado somente após a compensação do boleto.
• Se o boleto não for pago dentro do prazo, o pedido será automaticamente cancelado.

2. Segurança no Pagamento

A Menu Móveis prioriza a segurança de seus clientes e utiliza a plataforma de pagamentos Vindi, que conta com:

• Proteção antifraude para análise e segurança das transações.
• Criptografia de ponta para garantir a proteção dos seus dados financeiros.
• Certificação PCI Compliance, padrão internacional de segurança para pagamentos online.
• Em caso de suspeita de fraude, podemos entrar em contato para confirmação de dados e, caso necessário, cancelar a transação por questões de segurança.

3. Prazo de Aprovação do Pagamento

O prazo de aprovação varia conforme a forma de pagamento escolhida:

• Cartão de Crédito: Aprovação imediata ou em até 24 horas após a análise antifraude.
• Pix: Aprovação em até 30 minutos.
• Boleto Bancário: Aprovação em até 2 dias úteis, dependendo da compensação bancária.

Assim que o pagamento for aprovado, o cliente receberá um e-mail de confirmação do pedido.

4. Pedido Cancelado por Falha no Pagamento

O pedido pode ser cancelado automaticamente nos seguintes casos:

• Boleto vencido sem pagamento dentro do prazo.
• Cartão recusado por falta de limite, dados incorretos ou bloqueio de segurança.
• Pix não efetuado dentro do prazo de 30 minutos.

Se seu pedido for cancelado e você desejar refazê-lo, basta acessar o site e concluir uma nova compra.

5. Dúvidas e Suporte

Caso tenha dúvidas sobre o pagamento ou precise de ajuda, entre em contato com nossa equipe:

Menu Móveis
E-mail: [email protected]
Telefone: (54) 2124-5094