Termos de Uso – Menu Móveis

Bem-vindo à Menu Móveis! Estes Termos de Uso regulam o acesso e o uso do site www.menumoveis.com.br e dos serviços oferecidos. Ao navegar pelo site, você concorda com as condições descritas abaixo.

Caso não concorde com algum dos termos, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site da Menu Móveis, o usuário declara que leu, entendeu e aceitou os Termos de Uso aqui estabelecidos.

A Menu Móveis se reserva o direito de modificar estes termos a qualquer momento, mediante publicação das atualizações no site. O usuário deve revisar esta página regularmente para se manter informado.

2. Uso do Site e Responsabilidades do Usuário

O usuário concorda em utilizar o site da Menu Móveis de forma responsável, respeitando as leis vigentes no Brasil. São proibidas as seguintes ações:

• Fornecer informações falsas no cadastro ou na finalização de compras.
• Praticar fraudes ou atividades que possam prejudicar o funcionamento do site.
• Violar direitos autorais, copiar ou reproduzir conteúdos do site sem autorização.
• Tentar acessar informações confidenciais ou realizar ataques de segurança ao site.

Se for identificado uso indevido do site, a Menu Móveis pode suspender ou cancelar a conta do usuário sem aviso prévio.

3. Cadastro e Segurança da Conta

Para realizar compras, o usuário pode precisar criar uma conta, informando dados pessoais verdadeiros e atualizados.

O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e pelo uso de sua conta.

A Menu Móveis não se responsabiliza por acessos indevidos à conta do usuário causados por compartilhamento de credenciais.

Caso o usuário identifique qualquer acesso não autorizado, deve entrar em contato imediatamente.

4. Condições de Compra e Pagamento

As compras no site da Menu Móveis estão sujeitas às seguintes regras:

• Os produtos e preços estão sujeitos a alterações sem aviso prévio.
• O pagamento pode ser feito via cartão de crédito (até 10x sem juros), Pix ou boleto bancário.
• O prazo de aprovação do pagamento varia conforme o método escolhido, conforme descrito na Política de Pagamento.
• O pedido será processado apenas após a confirmação do pagamento.

Para mais detalhes, acesse nossa Política de Pagamento.

5. Entrega e Frete

• As entregas são feitas em horário comercial por transportadoras terceirizadas.
• O prazo de entrega pode variar de acordo com a região e a confirmação do pagamento.
• Em prédios sem elevador, o móvel será entregue somente até a portaria.
• O cliente deve conferir o produto no momento da entrega e recusar caso haja avarias.

Para mais informações, consulte a Política de Entrega.

6. Trocas, Devoluções e Garantia

• A Menu Móveis segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
• O cliente pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
• Para produtos com defeito de fabricação, o prazo de solicitação é de 90 dias.
• O cliente deve entrar em contato com a Menu Móveis para análise e instruções de devolução.
• Consulte a Política de Trocas e Devoluções para mais detalhes.

7. Privacidade e Proteção de Dados

A Menu Móveis respeita a privacidade de seus clientes e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Os dados pessoais dos clientes são coletados apenas para fins de processamento de pedidos e atendimento.

As informações são protegidas e não são compartilhadas com terceiros sem autorização.

O cliente pode solicitar a exclusão ou correção de seus dados a qualquer momento.

Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, imagens, logotipos e layouts, é de propriedade da Menu Móveis e protegido por direitos autorais.

É proibido copiar, reproduzir ou distribuir qualquer material do site sem autorização prévia.

O uso indevido de qualquer conteúdo poderá resultar em medidas legais.

9. Alterações nos Termos

A Menu Móveis pode atualizar estes Termos de Uso a qualquer momento. Sempre que houver modificações significativas, informaremos os usuários por meio do site ou e-mail cadastrado.

O uso contínuo do site após as atualizações implica aceitação automática dos novos termos.

10. Contato e Atendimento

Para dúvidas ou suporte, entre em contato com nossa equipe:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: (54) 99268-1251

Nosso atendimento está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h (exceto feriados).